I ärenden finns personfält som används för att koppla en specifik användare till ett ärende och därigenom tydliggöra ansvar för uppföljning, åtgärder och kommunikation. Ett personfält rymmer endast en person åt gången, men genom att arbeta med grupper kan du ändå göra flera personer valbara utifrån samma roll eller funktion. Grupphantering förenklar dessutom administrationen när någon slutar, byter roll eller får nya arbetsuppgifter i företaget.
Funktionen för att skapa grupper hittar du i ditt formulär under fliken Inställningar i den högra kolumnen. Klicka på plustecken för att skapa din grupp genom att namnge den, t.ex Ekonomi.
När gruppen är skapad väljer du sedan in de användare som ska ingå i gruppen genom plustecknet under Användare i Grupphanteringsfunktionen.
För att sedan använda gruppen markerar du fältet Personer där gruppen ska vara valbar som mottagare och lägga till gruppen där.
❗Observera
- För att kunna bli valbar till gruppen bör användaren ha åtkomst till formuläret.
- Det går inte välja in grupper i personlistor om det är valt att befolka personlistan med alternativet Alla användare med formuläråtkomst.