Sökfunktionen i ärende erbjuder två huvudsakliga alternativ: fritextsökning och Query Builder. I denna artikel går vi igenom fritextsökningen, ett effektivt verktyg för att söka globalt bland alla deras ärenden vid behov. För att använda fritextsökning måste användaren ha behörighet att använda Fritextsök i sin profil. Fritextsökningen aktiveras när minst 3 tecken skrivs in. Systemet söker då igenom samtliga formulär och ärenden som användaren har åtkomst till, och visar de 20 mest relevanta resultaten.
För att göra sökningen mer träffsäker kan du välja att filtrera genom filter-symbolen och markera ett eller flera formulär du vill söka i. Skriv in ditt sökord, så begränsas resultaten till enbart de valda formulären. En grå ruta med texten "Formulär" visas bredvid tratt-symbolen för att tydligt markera att en filtrering är aktiverad.
❗Notera:
- Missa inte att det val du nu gjort ligger kvar tills du tar bort filtreringen.
- En till filtreringsfunktion hittar du under Mina ärenden » Inställningar » Listpresentation