Varför saknas titlar i formuläret vid publik registrering?
Om titlar på fält eller sektioner saknas när ett formulär öppnas via publik registrering, beror det vanligtvis på formulärets språk och vilket standardspråk som har valts.
Språket fungerar olika för inloggade och ej inloggade användare
Ett formulär kan finnas på flera språk, till exempel svenska och engelska. För varje språk kan formuläret ha egna titlar på sektioner, fält och andra delar av formuläret.
När en inloggad användare arbetar med formuläret kan Classic använda språket som är valt på användarens profil. En användare med svenska som språk ser därför formulärets svenska titlar, medan en användare med engelska ser de engelska.
Vid publik registrering är användaren däremot inte inloggad. Classic kan därför inte avgöra vilket språk användaren föredrar. I stället visas formuläret på det standardspråk som är valt för formuläret.
Exempel
Ett formulär har följande inställningar:
- Svenska och engelska är aktiverade.
- Titlar har endast lagts till på svenska.
- Engelska är valt som formulärets standardspråk.
När en inloggad användare med svenska som språk öppnar formuläret visas de svenska titlarna som vanligt.
När samma formulär öppnas via publik registrering används däremot engelska, eftersom det är formulärets standardspråk. Om engelska titlar saknas kommer dessa delar av formuläret därför att visas utan titel.
Så åtgärdar du problemet
Om titlar saknas vid publik registrering, kontrollera vilket standardspråk som är valt för formuläret och säkerställ att formuläret har titlar på det språket.
Du kan antingen:
- lägga till de titlar som saknas på formulärets standardspråk, eller
- ändra standardspråket till ett språk där formulärets titlar redan finns.
Inställningen för standardspråk hittar du genom att öppna det aktuella formuläret och gå till Inställningar. Mer information språk i formulär hittar du i artikeln Arbeta med språk i formulär.