Denna artikel belyser möjliga anledningar till att en användare kan stöta på ett felmeddelande efter att ha klickat på en länk i en mailavisering.
Exempel på dialog:
Aviseringen är raderad.
- Om aviseringen har tagits bort från AM System är länken i mailaviseringen inte längre giltig eftersom aviseringen inte längre finns i systemet.
Du har inte loggat in med den användare som aviseringen var riktad till.
- Länkarna i mailaviseringarna är unika för varje användare, vilket innebär att endast den person som aviseringen är avsedd för kan öppna länken. Om du får en avisering som riktar sig till en annan användare kommer den inte att fungera för dig, och istället får du meddelandet "Aviseringen kan inte visas."
- Som vi nämt ovan är aviseringar i AM System personliga vilket innebär att en avisering endast kan läsas av den användare som aviseringen avsåg. En möjlig förklaring till varför du mottagit en avisering som inte var avsedd för dig är såklart att någon vidarebefordrat en mailavisering till dig. En annan möjlig förklaring är att en användare i AM System har angett en mailgrupp (t.ex. info@company.com) som sin mailadress. Då kommer aviseringar som avsetts för den användaren såklart även att nå andra användare, men det är endast den användare som aviseringen avsåg att avisera som faktiskt kan läsa aviseringen.
Relaterat innehåll:
- Mina inställningar
- Så felsöker du saknade aviseringar i Ärende
- Varför innehåller vissa mailaviseringar en "Svara till"-adress?
- Varför får jag felmeddelandet "Aviseringen kan inte visas"?
Senast uppdaterad: 7 januari, 2025