Avancerat
      Tillbaka till startsidan
      1. Helpdesk
      2. Ärende
      3. Avancerat

      Vad är skillnad på att arkivera | inaktivera | radera ett formulär?

      Denna artikel visar skillnaden mellan arkivera, inaktivera och radera ett formulär i Ärende.

      Funktionerna finner du under Ärende » Inställningar » ditt formulär » fliken Avancerat och under rubriken Hantera. Användaren måste ha inställningen Möjlighet att ändra formulär aktiverad i sin profil och åtkomst till det specifika formuläret. Som administratör har du full åtkomst.

      hantera 2

      • Arkivera formulär:

      Arkivera formulär        Skärmavbild 2023-12-19 kl. 15.28.01

      När du väljer att arkivera ett formulär innebär det:

        • Att det inte går att skapa nya ärenden eller ändra på befintliga ärenden i detta formulär.
        • Det är däremot fortfarande möjligt att söka efter redan skapade ärenden.
        • Formuläret kan återaktiveras senare om så önskas under samma funktion.
        • Ett arkiverat formulär har en tydlig märkning Arkiverad.
        • Går att återfinnas under inställningssidan och under Sök.

      • Inaktivera formulär:

      inaktivera formulär  Skärmavbild 2023-12-19 kl. 15.40.11

      Så länge formuläret är inaktiverat kan ingen användare (oavsett rättigheter):

        • Söka, Ändra eller Skapa nya ärenden.
        • Formuläret kan alltid återaktiveras senare under samma funktion.
        • Användare med rätt behörighet kan editera ett formulär som är inaktiverat.
        • Ett inaktivt formulär har en tydlig märkning Inaktiv.
        • Formuläret finns endast tillgängligt på inställningssidan.

      ❗Observera: Sedan version 6.2.003 är det inte längre möjligt att:

        • skapa nya ärenden via länken Registrera specifikt ärende om formuläret är inaktiverat.
        • spara ändringar på ett ärende vars formulär har blivit inaktiverat, efter att en användare börjar ändra i ärendet.
        • att via en avisering, nå ärenden som tillhör ett inaktiverat formulär.

      • Radera ett formulär:

      Skärmavbild 2023-12-19 kl. 15.46.18

      Väljer du att radera ett formulär medför det att både formuläret och dess ärenden försvinner därför vill vi inte rekommendera att denna åtgärd används i första hand. För att radera måste du därför bocka i att du är medveten om dessa konsekvenser.

      ⚠️ Varning: Det går inte att ångra / återskapa ett raderat formulär och dess ärenden, så radera endast formuläret om du är säker på att informationen i formuläret och dess ärenden inte längre gör nytta!

      Relaterat innehåll:

      Senast uppdaterad: 4 februari, 2025