Har du glömt ditt lösenord eller kan inte logga in i systemet?
Observera ❗
AM System har inte möjlighet att lämna ut användarnamn eller återställa lösenord.
Saknar du inloggningsuppgifter eller har glömt ditt användarnamn/lösenord bör du i första hand använda funktionen Glömt lösenordet? som återfinns på inloggningssidan (om er organisation har valt att aktivera funktionen).
Om ni inte har tillgång till funktionen Glömt lösenord eller om du inte får något e-postmeddelande med instruktioner för återställning, rekommenderas att du kontaktar en administratör på din organisation. De kan hjälpa dig att återfå åtkomsten genom att exempelvis ställa in ett nytt lösenord manuellt.
Återställ lösenord
Om er organisation aktiverat funktionen Glömt lösenordet? kan ni nyttja den funktionen från loginsidan. Du kan antingen skriva in ditt användarnamn eller e-post adress för att erhålla instruktioner. Om du har angett ett användarnamn som är kopplat till en giltig e-postadress, eller om den e-postadress du angav är registrerad på endast en användare, bör du få ett e-postmeddelande med instruktioner för nästa steg.
Observera att systemet av säkerhetsskäl inte ger information om användarnamn eller e-postadresser är felaktiga när du försöker återställa ditt lösenord. Detta görs för att skydda användarkontona och förhindra obehöriga från att få bekräftelse på kontoinformation.
Om du anger en e-postadress för återställning som är kopplad till flera användare, kommer inget e-postmeddelande att skickas. Detta beror på att systemet inte kan avgöra vilken användare som ska återställas.
Om du inte mottar något e-postmeddelande inom några minuter, vänligen kontrollera din skräpkorg. Om meddelandet inte finns där, rekommenderas att du kontaktar en administratör inom din organisation för vidare assistance.
Relaterat innehåll:
Senast uppdaterad: 6 november, 2024