Varför rekommenderas en slumpmässig adress?
Som en del av vårt säkerhetsarbete erbjuder vi inte längre företagsnamn i subdomäner för nya kunder. Detta för att skydda företags identitet och förhindra att det går att se vilka organisationer som använder vår plattform direkt via webbadressen. Därför genereras nya subdomäner slumpmässigt med två bokstäver och tre siffror (t.ex. ab123.amsystem.com).
Vad är en subdomän?
En subdomän är den del av webbadressen som står framför amsystem.com (t.ex. ab123 i adressen ab123.amsystem.com). Det är endast denna del som kan ändras – huvuddomänen amsystem.com är alltid densamma.
Vad händer om vi vill byta adress?
Om ni idag har ett företagsnamn i er subdomän, kan ni byta till en ny subdomän, antingen ett eget valt namn eller en slumpmässigt genererad adress. Vi rekommenderar dock att välja en slumpmässig variant för att uppnå högsta möjliga säkerhet.
Påverkas våra befintliga länkar?
Nej, den gamla adressen kommer fortsätta vara aktiv även efter att en ny adress införts. Det innebär att publika formulär, registreringslänkar och liknande kommer att fungera som tidigare.
Viktigt att tänka på
Om ni ändrar adress behöver ni uppdatera er Entra ID-konfiguration. Där definieras vilka adresser som användare kan logga in från, och därför måste den nya adressen läggas till för att inloggningen ska fungera.
Rekommenderad ordning för ett så smidigt domänbyte som möjligt!
Välj ny adress
-
Bestäm vilken ny adress ni vill använda (antingen en namnbaserad subdomän eller en slumpmässigt genererad adress enligt vår standard).
-
Återkoppla till oss med ert val.
Vi lägger upp den nya adressen parallellt med den gamla
-
Vi registrerar den nya adressen i er miljö och låter den gamla adressen vara kvar under en övergångsperiod.
-
Syftet är att tidigare utskick (t.ex. aviseringar) och redan delade länkar fortsatt ska fungera under perioden.
-
Observera: I detta läge fungerar den nya adressen initialt endast för lokala användare. Om ni använder SSO via Microsoft Entra ID krävs en justering innan SSO-inloggning fungerar via den nya adressen.
Er IT uppdaterar SSO-inställningarna i Entra ID
-
Innan ni kommunicerar den nya adressen till användarna behöver er IT-avdelning uppdatera er Enterprise Application i Microsoft Entra ID.
-
Den nya adressen ska läggas till under Redirect URIs.
-
Det är viktigt att lägga till den nya adressen och inte ta bort den nuvarande i samma steg, för att undvika att SSO slutar fungera via den gamla adressen under övergången.
-
När ni senare vill avveckla den gamla adressen kan den tas bort, men först när ni säkerställt att övergången är klar.
Meddela oss när Entra ID är uppdaterat
-
När den nya adressen finns med under Redirect URIs återkopplar ni till oss.
-
Då kan vi slutföra ändringarna hos oss, bland annat genom att styra så att den nya adressen använda i utskick/aviseringar. Detta är en viktig del, eftersom länkar i aviseringar annars kan fortsätta peka mot den gamla adressen.
Byte genomfört
-
När vi har gjort den avslutande omställningen används den nya adressen som primär adress, och den gamla kan ligga kvar som alternativ under övergångsperioden enligt överenskommelse.
Hur går vi vidare?
Om ni vill byta subdomän, vänligen kontakta vår support så hjälper vi er vidare.